Begini ceritanya:
Selama ini saya berlangganan paket data telkomsel Flash yg Rp 100rb per bulan. Lalu hari ini paket saya habis dan pulsa saya hanya ada Rp 50. Kemudian saya beli pulsa Rp100rb. kemudian saya cek pulsa, pulsa saya ada Rp 100.050. langsung saat itu juga saya beli paket flash Rp100rb lewat *363# alhasil dapat sms dan di bilang pulsa ngga cukup. loh?
saya cek pulsa lagi, ada Rp 100.050, nah loh? saya coba beli paket flash 100rb lagi, dan jawaban tetap sama, pulsa ngga cukup. saya bingung, lalu saya tambah beli pulsa Rp 5rb lagi, cek pulsa, ada Rp 105.050. saya coba beli paket flash 100rb lagi. dan hasilnya di bilang pulsa saya ngga cukup, saya cek pulsa lagi, pulsa saya ada Rp 105.050. wah wah kok begini, saya telpon 116, dan setelah menjelaskan, sang operator mencek dan dia bilang pulsa saya cuman ada Rp 91rb. WHAAATTTT??????
saya cek pulsa, bener, kali ini pulsa saya Rp91rb. dan menurut si operator karena device saya selalu konek jadi dia memakan pulsa saya dengan hitungan data regular….
Saya kena JEBAK!
Saya mau beli paket flash di bilang pulsa ngga cukup, padahal pulsa lebih dari cukup, inilah JEBAKANNYA.
Jadi sengaja proses pembelian paket flash di bilang ngga bisa, supaya pulsa saya terpotong paket data regular.
good job telkomsel ! ! !
tapi saya cuman rakyat biasa, jadi bisa bikin apa, selain mengelus dada.
hati-hati buat teman2 yang lain yah….
gw sih pake flash abonemen yg unlimited, jd tiap bulan bayar 137,500. sampe saat ini, puji Tuhan, belon ada jebakan apa2… cm yg gw kesel adalah… Kenapa kl di rmh gw (jl. a yani utara Gg. Leci no.1 banjar Kepuh – peguyangan denpasar 80115), sinyal nya payaaaaaaaaaaaaaah buanget yah, cm dapetnya gprs atau edge. kl dapet hsdpa pasti gw bikin pesta deh !!!!.
Kl di luar daerah rmh gw, bisa lumayan cepet dan stabil.
Posted by andre yap | 13 January 2012, 7:00 pmIni karena kelemahan di integrasi sistem di Telkomsel. Jadi seharusnya sebagai customer lu berhak untuk minta dibalikin lagi tuh 10rb-nya, dan diisikan paket Flash. Coba call lagi ke Caroline, atau via email aja.
Mungkin coba minta data reguler dimatiin aja.
Posted by dbaktiar | 13 January 2012, 7:44 pmmasi mending kakak cuma kena 10rb. aku semingguan yg lalu jg kena dan ak pke paket yg sm ma kk, jd krn bru pulang liburan ak blom sempet isi ulang lg, gtu sampe jak pulsaku masi sisa 27rb sekian, krn ga sempet isi ulang jg akhirnya pas jam7an malem pulsaku tinggal bbrp puluh rupiah. truz ak isi ulang tuh lewt atm bca 150rb, yg 100langsung ak daftarin flash truz ud trima sms klo flashku ud aktif. jd ak ol fb n game online lah. truz pas jam 9an malem ak mau ol detikcom tp ga bs, ak pkir lg lemot jd ak masi diemin, eh pas mau telp jam10 malem pulsaku uda tinggal 50perak, yg seharusnya masi sisa 50rb sekian. n ini uda ketiga kalinya kaya gini. complain k cs malah disuruh cek settingan di hp, padahal masalahnya itu pulsanya disedot. truz bilangnya bakal diproses paling lama 3hari tp sampe hari ini ga ad kabar sm skali dr pihak telkomsel.
Posted by jeany | 13 January 2012, 11:21 pmkere…. ga pantes pke flash wkwkw
Posted by japra | 13 January 2012, 11:25 pmAku juga pake om. Menurutku kayanya gini. Mungkin quota om udah habis sebelum masa berlaku nya 1 bulan. Jadi ketika om daftar ulang, saat itu sudah dikenakan tarif regular, karena untuk semua smartphone, biasanya fitur-fiturnya otomatis selalu berjalan, kecuali kita yang manually matikan satu persatu. Makanya aku rajin cek ke *363# apakah quota nya masih ada atau tidak (kadang quota sudah habis meski masa berlaku masih ada, tergantung pemakaian juga).
Posted by ditta | 14 January 2012, 11:28 amngga begitu kejadiannya, coba di baca lagi
quota saya masih ada sedikit, justru masa berlakunya yang sudah habis, makanya saya maubeli paketnya lagi untuk 1 bulan kedepan.
saya mau beli paket tapi dibilang pulsa ngga cukup, lalu saya cek pulsa & pulsanya lebih dari cukup.
Saya coba sekali lagi, tetap di bilang pulsa ngga cukup, saya cek pulsa lagi & pulsanya masih lebih dari cukup.
Saya tambah pulsa 5rb lagi, jadi pulsa benar2 makin lebih dari cukup, saya coba lagi dan tetap dapat jawaban pulsa ngga cukup, saya cek pulsa, kembali, pulsa masih lebih dari cukup.
jadi sepertinya telkomsel sengaja mengulur2 permohonan pembelian paket flash saya, supaya bisa memakan pulsa saya dengan hitungan data regular.
Posted by Donald | 14 January 2012, 11:48 am“quota saya masih ada sedikit, justru masa berlakunya yang sudah habis.” –> Lha kalo masa berlaku udah abis, ya quota loe udah abis donk. Gak masalah quota loe masih sisa 500MB, klo masa berlaku udah abis ya angus tuh quota. dan seperti komen Ditta, pasti di hp loe fitur datanya masih aktif semua. jadi loe kena tarif normal.
Posted by warouw | 16 January 2012, 12:36 pmlu ngga faham ceritanya artinya bro.
1. gw isi pulsa 100rb + 5rb, gw cek pulsa ada 105rb
2. langsung gw beli flash nya yg 100rb, dibilang pulsa ngga cukup, langsug gw cek pulsa, pulsa ada 105rb
lah kok di bilang ngga cukup?
3. gw coba lagi beli flash yg 100rb, di bilang pulsa ngga cukup lagi, gw cek pulsa lagi, pulsa ada 105rb
lah kok ngga cukup???
gitu bro
Posted by Donald | 16 January 2012, 12:42 pmJustru loe yg gaptek. Khan loe bilang masa berlaku udah abis. Nah klo masa berlaku abis, otomatis quota loe angus. sejak masa berlaku loe abis, tarif yang berlaku ya tarif normal per kilobyte. makanya pulsa loe kepotong, karena fitur2 data loe pasti masih aktif.
Posted by warouw | 16 January 2012, 12:45 pmoya satu lagi: pengecekan pulsa selular itu setau gw gak realtime. jadi waktu loe cek pulsa, kemungkinan besar pulsa loe yg sebenarnya itu udah kepotong karena akses internet loe yg masih on dan kena tarif normal.
Posted by warouw | 16 January 2012, 12:49 pmterima kasih infonya buat orang gaptek seperti saya ini.
Posted by Donald | 16 January 2012, 12:59 pmyou’re welcome. eh, terima kasih kembali.
Posted by warouw | 16 January 2012, 12:59 pm